Kalite Politikamız

Kalite Politikamız

Günümüzde sektör, büyüklük ve yerleşim yeri dikkate alınmaksızın tüm kuruluşların karşı karşıya kaldığı, onlara meydan okuyan bir takım kritik faktörler söz konusudur. Bu faktörler, globalleşme, büyüme yoluyla karlılık, insan kaynağı, teknoloji ve değişim olarak özetlenebilir. Bu faktörlerin içinde bugün bulunduğumuz konumla kıyasıya rekabeti doğuran unsur ise hızlı bir şekilde değişime uyum sağlamaktan geçmektedir. Bu yüzden Toplam Kalite Yönetimi bu değişime uyumu kolaylaştıran ve rekabet koşullarında varlığımızı sürdürmemiz için bize ışık tutan bir araç olarak görmekteyiz.

Toplam Kalite Yönetimimizin Felsefesi

  • İnsana saygı,
  • Eğitimli çalışanları bünyemizde bulundurup desteğini ve katılımı kazanmak,
  • Sıfır hatayı esas alarak en az hata yapma oranı,
  • Veriye dayalı bilgi ile yönetim,
  • Müşteri odaklı, yönetici, çalışan, tedarikçi, satıcı işbirliği ile müşterilerin memnuniyeti,
  • İletişime verdiğimiz önemle ulaşılabilir olmak,
  • Başarısızlığa odaklanmak yerine kazanılan tecrübeye önem vermek,
  • Kalite, hizmet ve rekabet üstünlüğü sağlamak,
  • Teknolojinin gelişimini yakından takip ederek AR-GE'ye önem vermek,
  • Sürekli gelişime açık olmak.

Toplam Kalite Yönetimimizin Kültürü

  • Önce müşteri anlayışımız,
  • Çalışanlarımızın tatmini,
  • Etkin iletişim,
  • Sistemlilik,
  • Liderlik ve kararlılık,
  • Katılım ve yayılıma önem vermek.

Temellerini esas alarak sektörde "Mutluluğun Markası" olmayı hedeflemekteyiz.